Superonline'dan arıyorlar.
Afyon'u geç patlayanlardanım. Hatun kişisi bana bir şeyler anlatıyor ama tam olarak anlamıyorum, tek bir şey aklımda kalıyor;
- Bana tablet hediye edeceklermiş.
Israrla şunu soruyorum;
- Ödediğim ücret artacak mı, hızım da bir değişiklik olacak mı?
Hatun kişi hayır, diyor. İkna oluyorum, onaylıyorum.
Kaldığım yerden uyumaya devam ediyorum. Ama birkaç saat sonra uyanınca aklıma geliyor, şirkete güvenmediğim için tekrar arıyorum, bana sabah bir telefon geldi, böyle böyle oldu. Ücret ve hız değişikliği olmayacak değil mi diyorum, teyit ettiriyorum, evet diyor telefondaki ses.
Ama hala kafamda deli sorular.
- Bu şirket insana böyle bedava bir şey vermez, var bunun altında bir bit yeniği.
- Ama biz internet bağlattığımızda bazı bayilerin tablet kampanyası vardı, biz almamıştık, belki de onunla alakalıdır. (İyi niyetten öleceğim)
Neyse efendim,
Ertesi gün tableti getiriyorlar, getiren kişiye tekrar soruyorum;
Tarife ve hız değişikliği olmayacak değil mi?
Size söylemediler mi, hızınız düşecek, fiyatınız artacak.
Ne kadar sinirlendiğimi tahmin edersiniz. Sormasam, üstüne düşmesem, afedersiniz bana kaktıracaklar. Haha :D
Çünkü tableti alıp kullanmış olacağım, artık dönüşü olmayacak. Tablet de bana Apple sanki. Kırmızı renk özelliği yok. Ekranı göremiyorsun falan. Çocukları oyalar diye düşünerek hareket ettim sanırım.
Hemen müşteri hizmetlerini aradım ama birgünümü telefondan birilerine ulaşmaya çalışmakla geçirdim. Sonunda mail ile şikayet bölümünden iletişime geçtim. 2 gün sonra dönüp telefon konuşmalarını dinleyeceklerini ve değerlendireceklerini söylediler. Bir 5 gün sonra telefon ettiler, bayi hatası olduğunu, eski tarifem üzerine devam edeceğimi, tabletin de bende kalabileceğini söylediler.
Boş versem, dikkat etmesem, en önemlisi şirkete inansam ücretin artmasını da geçiyorum, hızım düşecekti.
Neyse ki hiçbir internet ve servis sağlayıcıya güvenmiyorum.
0 Yorumlar