-bu yazını Blog'umda paylaşalım mı?
Çünkü bir çok markanın cevap bile atmayacağı bir olayda yetkililer timsal olabilecek çok güzel geri dönüşlerle karşılık vermişlerdi.
Sağ olsun, o da beni kırmadı ve başına gelenleri anlattığı şu yazıyı bana yolladı.
"Talihsizlikler Serüveni
Mücadeleci ruhum sınanıyor :)
Varan 1: Geçenlerde büyük marketlerden birinden yeşil çay aldım. Birkaç gün kullandıktan sonra
kapağını ters koyma durumundan fotodaki şeyi gördüm ve şok oldum..Yıllardır yeşil çay içerim
ve hep de evde Çaykur'un bu çayını kullanırım ilk defa böyle bir şeye şahit oldum..
Markete götürsem fişini attığım için sorumluluk kabul etmezler düşüncesiyle Twitter'dan durumu
özetler şekilde Çaykur'un resmi Twitter hesabına twit attım.Hemen dönüş yapıp iletişim bilgilerimi
istediler,verdim.İstanbul'dan bir bayan arkadaş aradı özür diledi iznim olursa kutuyu
alıp incelemek istediklerini söylediler kabul ettim.Aradan yarım saat geçti Rize'den genel müdürlükten
arandım acaba birbirlerinden haberleri mi yok diye yarım saat önce bir arkadaşınız tarafından arandım dedim
biliyorum dedi ve durum hakkında yeniden bilgi alarak özür diledi konuyla ilgilendiklerini söylediler.
Ertesi gün kutuyu teslim edeceğim elemanları aradı adresimi aldı ve akşamında da kutuyu teslim almak için geldi
ürünü aldı ve elinde olmadığı için veremeyeceğini ama 1-2 gün içerisinde bana çay vereceğini söyledi.
Daha sonra incelemeye alacak birimden biri aradı mühendislerin incelemeye aldıklarını konuyla ilgili bilgilendirileceğimi
söyledi ve ertesi gün yeniden arayıp ilk defa böyle bir şikayetle karşılaştıklarını iç kısımla alakalı olmadığını o kurtçuğun
dışarıdan girmiş olduğunu düşündüklerini
belirtti (sonra ben de düşününce gerçekten kapağın en dışı ve dışarıdan girme olasılığının çok yüksek olduğunu düşündüm)
ve kutuyu teslim alan kişinin çay verip vermediğini sordu elinde olmadığı için vermediğini daha sonra getireceğini
söyledim şaşırdı kendisine paket teslim edilmiş olarak bilgilendirildiğini söyledi daha sonra teslimatçı geldi sıkı bir azar işitmiş :)
yanımda Çaykur Marmara Bölge Müdürü'nü arayıp paketi teslim ettiğini benim de yanında olduğumu söyleyince müdür
beni istedi o da konuyla ilgili şaşkınlıklarını ifade edip özür diledi ve içiyle ilgili bir sıkıntı olmadığını söyleyip yeniden
bir sorun yaşanırsa tekrar iletişime geçmemi söyledi.. Sonra inceleme biriminden tekrar arandım paketi alıp almadığımı
sordu aldığımı söyledim karşılıklı teşekkürler havada uçuştu. :p Vel hasıl fotoda da görüldüğü üzere yeşil çayım bir yepyeni
bir yeşil çay bir adet en iyisinden siyah çay ve fotoda olmayan güzel bir bardak takımı doğurdu :) Çaykur yetkililerini
yoğun ilgilerinden dolayı kutluyorum ben bir kurumdan böyle ilgi alaka itina görmedim.. sorun hallolduktan sonra
aranmayınca nasıl bir boşluk hissettim anlatamam :)) gönül rahatlığıyla kullanmaya devam edeceğim.. ;)
Varan 2: babil . com dan kitap aldım bi kampanyaları varmış ona dahil olana da normalde ücretli olan bu
bardağı ücretsiz gönderiyorlarmış ben de dahil oldum ve iletişim bilgilerinden de bu sene mezuniyetimin şerefine
birçok çeşidi olan bardaklardan kepli olanı göndermelerini istedim kitaplarla beraber ilk fotodaki defolu olanı
geldi ben de instagramın özel mesajından "kampanya dahilinde olduğu için mi bu defolu bardak geldi!" diye
serzenişte bulundum.. kesinlikle öyle bi durumun olmadığını sipariş numaramı vermemi istendiler ve 2-3 gün
sonra yenisi geldii ;) babil.com'a da ilgileri için teşekkürler ;)
yulaf ezmesinden birkaç tane aldım eve geldim birini yerine yerleştirirken altından pıt pıt dökülmeye başladı
baktım ki altı delik "leyynn bu da mı" dedim :) neyse ki taze fişiyle değişip yepyenisini aldım ;)"
Blog sahibinin notu: Tekrar çok teşekkür ederim beni kırmayıp yazını yolladığın için. Belli ki biri sana Allah iyi insanlarla karşılaştırsın diye dua etmiş.
20 Yorumlar
Geçen yaz Rize'den geçmiştik ve Çaykur'un fabrikasına uğradık.
YanıtlaSilSonra öğrendik ki talep ettiğiniz taktirde size tesisi gezdiriyorlarmış.
Rize'ye de kaç kez yolumuz düşer ki? diye düşünüp, talebimizi söyledik.
Bizi bahçedeki serin yere aldılar, birer bardak çay ikram ettiler ve sonrasında tesiste çalışan güler yüzlü işçi bir abla yanımıza gelip tesisin tüm bölümlerini gezdirdi bize ve anlattı.
O gün bugündür ayrı bir sempatim var Çaykur'a.
Yukarıda okuduğumuz hareketleri ile de gönlümü bir kez daha fethettiler;)
Babil.com'un da güzel eşantiyonları oluyor, seviyorum onları da:)
ya bak bende gidip bir çaylarını içmek istiyorum :D
Silteknolojinin gelişmesi tüketiciye değeri artırdı ne de güzel oldu.ben de dertliyim nabrutcum nine West dedim kaliteli ayakkabı dedim aldım 3 defa giymede burnu pert oldu.hayır bide masa başı işim var biyerlere vurup çarpmıyorumda goturdum ama hic oralı olmuyorlar.keske onlarda biraz duyarlı olsa.yanarım verdiğim paraya yanarım
YanıtlaSilyaa!! Nine west severim halbuki. ama çok adiler onu söyleyebilirim. bir sezon ara sıra giy at :)
SilÇay deyince tabii ki Çaykur. Rize'de Çaykur' un tesisi var Nabrutcugum. Botanik bahcenin içinde. Senelerdir çay icerim hiç bir çayi buradaki kadar güzel bulmadim. Rengi tavşan kanı ve acı değil. Buralara yolu düşen herkese şiddetli tavsiye ediyorum. İşinin hakkini veren kurum Çaykur. ..Sevil
YanıtlaSiloralara yolum düşerse çayı sende içeceğim bi kere :D kaçmak yok :D
SilNe güzel işi hep rast gitmiş,çaykur firmasının gösterdiği ilgi benimde çok hoşuma gitti :))
YanıtlaSildeğil mi ama?
Silsüpermiş yaaa iyiki konuk yazar olmuş iyiki bu yazıyı okumuş oldum :)
YanıtlaSilsizde buyurun şeyma hanım sizi de bekleriz :)
SilHer firma boyle ilgi alaka gostermiyor helal olsun sevindim. Bugun facebook ta ruffles cipsinden cikan cips tanesine yapismis tug mu desem kil mi desem gorupte anlayamadigim birsey cikmis. Cipsi yiyen sahis (turk) firmayi aramis sikayette bulunmus ama hic ilgilenmemisler.
YanıtlaSilişte böyle durumlarda internette ifşa etmek lazım
Sililgi ihtiyacı istenildiğin de adres belli yani "ÇAYKUR,"
YanıtlaSilbirde ben varım :)
SilNe kadar güzel bir yerlerde işlerini iyi yapmaya çalışan insanlar var :)
YanıtlaSilBir Rizeli olarak ta Çaykur'un bu hassasiyeti beni ayrıca mutlu etti :)
Hımm demek karedeniz kızıyız :)
Silah ben çok teşekkür ediyorum bana bloğunda yer verdiğin için.. ;)
YanıtlaSilumarım sende dahil bu iyi insanlarla karşılaşma durumum/uz bir ömür devam eder.. :))
canımsın yorumunda sen kadar ince :)
SilOkuduktan sonra içimden "vayy be! Cidden böyle insanlar var mıydı ya" dedim.
YanıtlaSilKeşke her marka bu kadar ilgili olsa. Övgüyü hak eden bir olay :)
işte böyle markaları ifşa ederek hakkını vermek lazım
Sil